Begriffsbestimmungen
Im Folgenden erklären wir Schlüsselbegriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Dies erleichtert das Verständnis der praktischen Fallbeispiele und Prozessbeschreibungen.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Kontaktangaben, Rechnungsdaten oder Informationen zu Ihrem beruflichen Hintergrund.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang mit personenbezogenen Daten, wie Erheben, Speichern, Nutzen, Übermitteln oder Löschen.
- Nutzer oder Betroffene sind Personen, deren personenbezogene Daten von TalentHubKurs im Rahmen von Kursanmeldungen, Beratung oder Informationsangeboten verarbeitet werden.
- Service umfasst die von TalentHubKurs angebotenen Weiterbildungsprogramme, Online-Informationsangebote, Anmelde- und Abrechnungsprozesse sowie Begleitmaterialien und Evaluationen.
- Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser gespeichert werden und der Funktionalität, statistischen Auswertung und Personalisierung von Webseiten dienen.
Welche Daten wir erfassen
Wir erläutern im Folgenden die Arten von Daten, die wir erheben, und geben konkrete Beispiele aus Praxisfällen: Bewerbungen auf Kurse, Teilnehmerfeedback und technische Logdaten beim Zugriff auf unsere Lernplattform.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Bei Anmeldung zu einem Kurs und in begleitenden Formularen erfassen wir Daten, die Sie uns direkt mitteilen. Beispiele aus Fallstudien zeigen, welche Angaben typischerweise benötigt werden.
- Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (+43691306050) für Rückfragen und Kurskommunikation.
- Berufsbezogene Angaben: Funktion, Arbeitgeber, Abteilung, bisherige Fortbildungen (zur Zusammenstellung passender Praxisfälle).
- Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Steuernummer, Zahlungsinformationen für Kursgebühren und Förderabwicklung.
- Kommunikationsinhalte: Anfragen per Kontaktformular, E-Mail-Korrespondenz und Bewertungen zu Kursen zur Qualitätssicherung.
- Sicherheitsrelevante Angaben: Bei Bedarf Informationen zur Barrierefreiheit oder besonderen Anforderungen zur Teilnahme an Präsenzmodulen.
- Teilnehmerbeiträge: Einsendungen zu Fallaufgaben, Projektberichte oder Präsentationsmaterial, das im Kurskontext geteilt wird.
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Webseite und Nutzung der Lernplattform erfassen wir technische Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste dienen. Diese Informationen werden häufig automatisiert erstellt.
- Logdaten: Zugriffsdaten, IP-Adresse in anonymisierter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
- Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade zur Optimierung von Kursinhalten anhand konkreter Nutzungsfälle.
- Geräte- und Browserinformationen: Browsertyp, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem.
- Technische Daten zu Online-Sitzungen: Verbindungsqualität bei Webinaren, um Praxis-Workshops technisch zu verbessern.
- Cookie-Daten: Einstellungen und Präferenzen, die die Nutzererfahrung personalisieren.
- Fehler- und Sicherheitsprotokolle: Informationen zur Fehlersuche und zum Schutz der Plattform.
Daten von Dritten
In einigen Fällen erhalten wir Informationen von Dritten, etwa von Arbeitgebern, Förderstellen oder Kooperationspartnern, um Kursplatzierungen oder Förderabwicklungen zu erleichtern.
- Arbeitgeberangaben: Bestätigungen zu Teilnahme und Kostenübernahme für Mitarbeiter.
- Förderstellen: Übermittelte Informationen im Rahmen von Förderanträgen und Abrechnungen.
- Partnerorganisationen: Daten für gemeinsame Weiterbildungsprojekte oder gemeinsame Evaluationsmaßnahmen.
Verarbeitungszwecke
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für klar benannte Zwecke. Nachfolgend finden Sie Praxisbeispiele, die verdeutlichen, wann welche Daten eingesetzt werden.
- Durchführung und Organisation von Kursen: Anmeldung, Teilnehmerverwaltung, Zertifikatsausstellung und Kommunikation zu Terminen.
- Abrechnung und Förderabwicklung: Erstellung von Rechnungen, Verarbeitung von Zahlungen und Austausch mit Förderstellen.
- Verbesserung des Angebots: Auswertung von Teilnehmerfeedback und Nutzungsdaten zur Weiterentwicklung von Kursinhalten anhand realer Szenarien.
- Sicherstellung des Betriebs: Gewährleistung der technischen Verfügbarkeit von Online-Modulen und Webinaren.
- Rechts- und Sicherheitszwecke: Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff.
- Kommunikation: Informationen zu Kursänderungen, organisatorischen Hinweisen und Evaluationseinladungen.
- Fallstudien und Forschung: Mit Zustimmung Nutzung anonymisierter Teilnehmerergebnisse für Praxisberichte und didaktische Verbesserungen.
- Marketing mit Einwilligung: Zusendung von Informationsmaterial zu ähnlichen Angeboten, wenn Sie dem zugestimmt haben.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf zulässigen Rechtsgrundlagen. Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO.
- Erfüllung eines Vertrags: Verarbeitung zur Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Kursvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Einwilligung: Verarbeitung für Marketingzwecke oder Darstellung von Fallstudien, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Rechtliche Verpflichtung: Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Sicherstellung des Betriebs der Plattform und zur Abwehr von Missbrauch, sofern damit nicht Ihre Interessen überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die Einordnung erfolgt nach Zweck und Speicherdauer. In Beispielanalysen zeigen wir, wie Cookie-Daten zur Optimierung von Kursmodulen beitragen.
Technisch notwendige Cookies sichern Basisfunktionen (z. B. Login), funktionale Cookies speichern Präferenzen, Leistungs-Cookies liefern anonymisierte Nutzungszahlen, und Marketing-Cookies dienen der Ausspielung relevanter Informationen nach Einwilligung.
Kategorie A: Unbedingt notwendige Cookies; Kategorie B: Leistungs- und Analyse-Cookies; Kategorie C: Präferenzen; Kategorie D: Marketing und Tracking (nur nach Einwilligung).
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Webseite anpassen oder einzelne Cookies im Browser löschen. Für bestimmte Funktionen kann die Deaktivierung von Cookies die Nutzung einschränken.
Detaillierte Cookie-Informationen und Einstellungen
Weitergabe von Daten
In bestimmten Fällen teilen wir personenbezogene Daten mit Dienstleistern oder Partnern. Nachfolgend listen wir typische Empfängergruppen und Praxisbeispiele, wann eine Weitergabe erfolgt.
- Zahlungsdienstleister: Übermittlung von Abrechnungsdaten zur Abwicklung von Zahlungen.
- Hosting- und IT-Dienstleister: Technischer Betrieb der Lernplattform und Datensicherung.
- Analysepartner: Anonymisierte Nutzungsdaten zur Optimierung von Kursinhalten.
- Kooperationspartner: Weitergabe projektrelevanter Informationen bei gemeinsamen Weiterbildungsangeboten.
- Behörden und Gerichte: Weitergabe, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
- Berater und Rechtsbeistand: Weitergabe zur Wahrnehmung unserer rechtlichen Interessen oder zur Beratung in Einzelfällen.
Datenübermittlungen ins Ausland
Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können vorkommen, z. B. wenn Dienstleister Serverstandorte in Drittstaaten nutzen. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
Als Schutzmaßnahmen nutzen wir geeignete Instrumente wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, verbindliche interne Datenschutzvorgaben oder prüfen, ob ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt. Konkrete Informationen zu Drittlandübermittlungen stellen wir auf Anfrage bereit.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Anhand von Fallbeispielen erklären wir typische Aufbewahrungszeiträume.
Konto- und Teilnehmerdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, in der Regel bis zu zehn Jahre für steuer-relevante Dokumente, aufbewahrt.
Kommunikationsinhalte (E-Mails, Formularanfragen) werden so lange gespeichert, wie dies zur Klärung von Anfragen oder zur Qualitätssicherung erforderlich ist, üblicherweise bis zu drei Jahre, sofern keine längeren gesetzlichen Pflichten bestehen.
Server- und Sicherheitslogs werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form gespeichert und routinemäßig nach einem definierten Zeitraum gelöscht, meist nach 6 bis 12 Monaten, sofern nicht zur Fehleranalyse oder Sicherheitsuntersuchungen erforderlich.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder auf berechtigte Anfrage löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen dem entgegenstehen.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Maßnahmen orientieren sich an anerkannten Sicherheitsstandards und werden regelmäßig überprüft und angepasst.
- Zugangskontrollen: Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeitende mit Bedarf zum Zugriff.
- Verschlüsselung: Einsatz von Transportverschlüsselung (HTTPS/TLS) für Datenübertragungen und Verschlüsselung sensibler Datenbereiche.
- Regelmäßige Sicherheitsaudits: Periodische Überprüfungen, Penetrationstests und Schulungen für Mitarbeitende zur Erhöhung der Datensicherheit.
Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir erläutern diese Rechte anhand praxisnaher Beispiele, wie Sie diese Rechte geltend machen können und welche Informationen wir zur Bearbeitung benötigen.
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können von uns berichtigt werden.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während einer Streitsache über die Richtigkeit der Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigtem Interesse beruht, können Sie Widerspruch einlegen.
- Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.
- Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, z. B. in Österreich bei der Datenschutzbehörde.
Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail an [email protected] oder postalisch kontaktieren. Bitte nennen Sie möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und fügen Sie zur Identitätsprüfung geeignete Informationen bei. In komplexen Fällen können wir weiterführende Nachweise anfordern.
[email protected]
Wir bemühen uns, Anfragen unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats zu beantworten. Bei komplexen oder umfangreichen Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; in diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig über die Verlängerung und die Gründe.
Rechte nach DSGVO
Die folgenden Punkte fassen zentrale Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusammen, verbunden mit praktischen Hinweisen zur Umsetzung bei TalentHubKurs.
- Auskunftsrecht: Auf Anfrage erhalten Sie eine Übersicht über die verarbeiteten Daten und die Zwecke der Verarbeitung.
- Recht auf Berichtigung und Löschung: Wir setzen Korrekturen zeitnah um und prüfen Löschanfragen unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. In praktischen Fällen haben Teilnehmende nachweislich erfolgreich Profilinformationen korrigiert, beispielsweise Änderung von beruflichen Qualifikationen in ihrem TalentHubKurs-Profil, um an passenden Kursen teilzunehmen.
- Recht auf Löschung (‚Right to be forgotten‘): Teilnehmerinnen und Teilnehmer können die Löschung ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. In einem Fallbeispiel konnten ehemalige Kursteilnehmer ihre personenbezogenen Daten nach Abschluss eines Zertifikatskurses entfernen lassen, unter Beachtung von Prüf- und Abrechnungsfristen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen Einschränkungen der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Beispiel: Ein Nutzer legte Widerspruch gegen Direktmarketing ein; die Kommunikation wurde daraufhin auf transaktionale Nachrichten beschränkt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden. Wir empfehlen, zunächst unser Support-Team zu kontaktieren, um Fälle wie unklare Profilfreigaben oder Datenzugriffe mit konkreten Beispielen und Zeitangaben zu prüfen.
Marketing und Kommunikation
TalentHubKurs verwendet Kontaktdaten zur Information über relevante Weiterbildungsangebote, Kursstarts und fallbezogene Hinweise, wenn Sie dem zugestimmt haben. In der Praxis nutzen wir Fallstudien-basierte Mailings: etwa ein Szenario, das auf Teilnehmer mit Projektmanagement-Erfahrung zugeschnitten ist, oder Hinweise zu Präsenzworkshops in Ihrer Region. Jede Nachricht enthält klare Hinweise zur Abmeldung und orientiert sich an Ihren Präferenzen.
Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, entweder über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Nachricht an unseren Datenschutzbeauftragten. In Beispielszenarien wurde die Abmeldung innerhalb von drei Werktagen verarbeitet und Marketingkontakte entsprechend angepasst.
Jugendschutz und Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich primär an volljährige Personen. Bei Kursen, die für junge Erwachsene relevant sind, prüfen wir das Alter und verlangen bei Bedarf elterliche Zustimmung. Beispiele: Bei Lehrlingsmodulen bitten wir um Nachweise des Ausbildungsstatus, um die Teilnahmebedingungen altersgerecht anzuwenden.
Links zu Drittanbietern
Auf TalentHubKurs finden Sie gelegentlich Verlinkungen zu Partnerseiten, Kooperationsplattformen oder externen Lernressourcen. Diese Drittseiten haben eigene Datenschutzpraktiken. Als Praxisfall prüfen wir Partner vor der Zusammenarbeit anhand eines Kriterienkatalogs und dokumentieren datenschutzrelevante Schnittstellen, etwa beim Datenaustausch für Zertifikatsaustellungen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden mit einem Aktualisierungsvermerk veröffentlicht. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir betroffene Nutzerinnen und Nutzer im Rahmen eines konkreten Szenarios, z. B. wenn neue Datenverarbeitungsvorgänge für ein Pilotprojekt eingeführt werden. Letzte Aktualisierung: 03-04-2026.